Serviço pós-venda
Todos os veículos e equipamentos do grupo CLW são garantidos como novos com a mais avançada tecnologia, acabamento perfeito e design mais recente sob ISO 9001, ISO 14001 e outros sistemas de controle de qualidade relacionados. Serviço pós-venda 24 horas, manual de operação e vídeos serão oferecidos após a entrega do caminhão.
----Vida da Função
Espera-se que os veículos estejam funcionando de 10 a 15 anos com disponibilidade de peças de reposição por mar ou por ar e sempre sugerimos que os compradores solicitem algumas peças de reposição junto com caminhões especiais quando você fizer o pedido conosco.
----Garantia
--Os compradores podem obter um período de garantia mínimo de 12 meses ou 25000KM-50000KM, o que ocorrer primeiro a partir da data de chegada do envio.
--Durante este período, enviaremos peças de reposição e componentes aos compradores pela DHL, UPS, FEDEX ou por via aérea ou marítima gratuitamente, peças de reposição fáceis de usar estão excluídas.
--Após o tempo de garantia, os compradores podem obter todas as peças de reposição de seu caminhão ao custo de fábrica.
--Esta garantia não cobre qualquer dano possível devido a operação inadequada, acidente ou uso indevido ou dano devido a quaisquer serviços não autorizados.
----Suporte Técnico
Os compradores podem sempre desfrutar de suporte técnico a qualquer hora e em qualquer lugar, treinamento técnico no exterior antes da operação estar disponível ao custo do comprador ou ao nosso custo.
----Sugestão de Manutenção Diária
Sugerimos fortemente que você compre alguma quantidade de peças sobressalentes básicas junto com seu caminhão, o custo será de aproximadamente 500 USD-800 USD / unidade, sem custo de envio.
Manutenção Diária
--Substituição do filtro de ar / filtro de óleo / filtro de combustível: 3000KM-5000KM sempre
--Substituição do óleo lubrificante do eixo: 5000KM-8000KM sempre
--Verificação de rotina da pressão do eixo / suspensão / pneu: a cada duas semanas
- Substituição do refrigerante A / C: a cada 2-3 anos
- Verificação de rotina de todas as válvulas: toda semana
--Para outra consulta de manutenção, entre em contato com nosso pessoal de serviço pós-venda por telefone ou e-mail.
----Operação Vídeo e treinamento local em nossa fábrica
Fornecemos um vídeo de operação para cada modelo de nosso caminhão gratuitamente e você pode enviar sua equipe para nossa fábrica para treinamento de operação no local. Todas as despesas locais, incluindo transporte, hotel, alimentação, são gratuitas até que sua equipe entenda como operar bem os caminhões.
----Serviço pós-venda no exterior
Podemos designar nossos vendedores e engenheiros para o seu país para treinamento no local no exterior, o custo básico, como voo aéreo / aplicação VISA / acomodação será por sua conta ou com base no prazo de negociação no contrato de venda, sem qualquer taxa extra de serviço de engenharia.
Bem-vindo a entrar em contato conosco para qualquer operação pouco clara e qualquer possível problema em seus caminhões.
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Suizhou City, Província de Hubei, China